Responsabilidades: • Supervise y gestione las operaciones diarias de la agencia, garantizando un flujo de trabajo eficiente y cumpliendo con las expectativas de los clientes. • Desarrollar e implementar políticas y procedimientos de la agencia para mejorar la eficiencia operativa. • Coordine con los miembros del equipo para establecer objetivos, establecer prioridades y asignar tareas. • Supervise el rendimiento del equipo y proporcione comentarios para mejorar. • Desarrolle y administre presupuestos, planes financieros y recursos. • Mantenga el conocimiento profesional y técnico asistiendo a talleres educativos, revisando publicaciones profesionales y participando en sociedades profesionales. • Garantice el cumplimiento de las regulaciones locales, estatales y federales. • Fomentar un ambiente de trabajo positivo y productivo, promoviendo el trabajo en equipo y la colaboración. • Desarrollar y mantener relaciones con clientes, proveedores y partes interesadas clave. Requisitos: • Licenciatura en Administración de Empresas, Marketing o un campo relacionado. • Experiencia comprobada en funciones gerenciales o de supervisión. • Fuertes habilidades de liderazgo y gestión de equipos. • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. • Fuertes habilidades organizativas y de planificación. • Capacidad para tomar decisiones acertadas bajo presión. • Dominio de la suite Microsoft Office y del software de gestión de proyectos. • Conocimientos de gestión financiera, marketing y planificación estratégica. • Capacidad para trabajar en un entorno acelerado y con plazos. Habilidades preferidas: • Maestría en Administración de Empresas o campo relacionado. • Experiencia previa en el entorno de una agencia. • Sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas. • Capacidad para realizar múltiples tareas y gestionar varios proyectos simultáneamente. • Habilidades excepcionales de negociación y resolución de conflictos. • Capacidad para inspirar y motivar a los miembros del equipo. • Familiaridad con las tendencias y las mejores prácticas de la industria. • Capacidad para construir y mantener relaciones sólidas con clientes y proveedores. • Excelentes habilidades de servicio al cliente. ,